為進一步提升患者就醫(yī)體驗,方便群眾看病就醫(yī),省衛(wèi)生健康委決定自5月7日起在全省二級以上公立醫(yī)療機構統(tǒng)一實施普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目。為確保惠民舉措落地落實,五一假期,省衛(wèi)生健康委領導分別帶隊赴各地開展惠民實事項目調(diào)研督導,了解工作進展和準備情況,指導解決推進中的困難問題。
5月3日,省衛(wèi)生健康委黨組書記、主任譚穎帶隊來到蘇州大學附屬兒童醫(yī)院和蘇州市立醫(yī)院,實地查看診療區(qū)、自助掛號機和人工服務臺,深入診間與醫(yī)務人員親切交流,詳細了解工作進展情況,體驗服務流程,并就加快信息系統(tǒng)改造、提升患者感受度等方面提出明確要求。
譚穎主任指出,在全省二級以上公立醫(yī)療機構開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目,是全面貫徹落實習近平總書記對江蘇工作和衛(wèi)生健康工作重要講話重要指示精神、堅持以人民為中心發(fā)展思想的具體舉措,對于將“以患者為中心”的服務理念落到實處,不斷提高患者滿意度,具有重要意義。各級衛(wèi)生健康部門和二級以上公立醫(yī)療機構要進一步提高政治站位,充分認識開展惠民實事項目的重要意義,認真梳理、做細做實各項準備工作。加快信息系統(tǒng)改造,優(yōu)化服務流程,讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿,持續(xù)提升患者看病就醫(yī)體驗。對醫(yī)務人員、導醫(yī)導診、志愿者等開展全員培訓,做到人人掌握實事內(nèi)容,明確程序要求。加強宣傳引導,爭取群眾理解支持,確保實事辦實、好事辦好,真正讓群眾得實惠。
委黨組成員、省紀委監(jiān)委駐省衛(wèi)生健康委紀檢監(jiān)察組組長胡培紅,委黨組成員、副主任朱岷、周明浩、張金宏、鮑軍分別深入各地公立醫(yī)療機構,了解惠民實事項目準備情況,現(xiàn)場查看服務流程,要求認真落實省委健康委部署要求,確保惠民舉措真正落地落實,惠及廣大患者。同時,委領導還向基層一線醫(yī)衛(wèi)人員致以節(jié)日的問候!