這個(gè)社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”受到居民點(diǎn)贊
在南京秦淮區(qū)大光路社區(qū)，慢病患者只要在家拿起手機(jī)，“一鍵”就能享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)！貼心的網(wǎng)約護(hù)理不僅解決了特殊人群的實(shí)際困難，也增進(jìn)了基層醫(yī)護(hù)人員與社區(qū)老百姓的情感和信任。
“你好，我父親80多歲了，插的胃管到時(shí)間需要更換，現(xiàn)在去大醫(yī)院不方便，找‘120’還需要家里人抬上抬下，聽說你們能上門服務(wù)，能幫忙上門更換胃管嗎？”近日，南京市秦淮區(qū)大光路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士在門診接到一位居民大叔的求助。“我們和醫(yī)生評(píng)估了一下，您父親的情況我們可以提供上門服務(wù)，手機(jī)上下個(gè)單，就可以直接上門處理了”，經(jīng)過門診護(hù)士的幫助，大叔順利完成了首次下單，他的老父親也在第一時(shí)間接受了上門更換胃管服務(wù)。“社區(qū)網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)真好，給我們解決了大困難。”患者家屬十分感激。
據(jù)了解，大光路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共有6個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，分別對(duì)應(yīng)5個(gè)社區(qū)（還有1個(gè)為糖尿病家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)），按照國家相關(guān)政策，為轄區(qū)6.7萬居民提供14大類55項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。即使在疫情特殊時(shí)期，大光路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)沒有放棄一個(gè)上門需求，只要患者有需要，不管克服多大的困難，他們?nèi)匀粓?jiān)守在自己的崗位上，以己之力，為患者上門注射、插胃管，在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下，給患者帶來了便捷和安心。
今年1月中旬 ，中心護(hù)士吳培培收到轄區(qū)居民的互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)工單，要求上門維護(hù)PICC，但家屬提供不了維護(hù)包。在社區(qū)疫情防控工作滿負(fù)荷的情況下，大光路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心仍然接下了這一單工作。護(hù)士吳培培輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到南京紅十字醫(yī)院，跑到醫(yī)院代患者購買維護(hù)包。后馬不停蹄地到患者家中給予PICC維護(hù)，吳培培不顧自身風(fēng)險(xiǎn)，減少了患者出門的危險(xiǎn)性。護(hù)理結(jié)束后，她還與患者建立了微信聯(lián)系，給予后期護(hù)理指導(dǎo)和健康教育，解決了患者的后顧之憂。記者采訪中了解到，大光路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)，為臥床患者提供換藥、導(dǎo)尿、注射、PICC管道維護(hù)等上門服務(wù)。針對(duì)解決慢性病居民長(zhǎng)期服藥等問題，疫情期間家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過線上診療、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式，對(duì)有需求的患者提供居家診療、送藥上門等服務(wù)。 目前，中心除了為簽約居民提供免費(fèi)隨訪、健教等基本公共衛(wèi)生服務(wù)外，還對(duì)所有簽約居民來中心就診免普通掛號(hào)費(fèi)。為轄區(qū)60歲以上居民提供每年1次免費(fèi)體檢，為有需求的失能半失能患者提供每年1次上門體檢，為65歲以上老人每年提供中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)1次。
此外，中心還開展個(gè)性化簽約包。建立高血壓、糖尿病患者自我管理小組供病友交流學(xué)習(xí)，舉辦高血壓、糖尿病相關(guān)健康講座，對(duì)癥開展中醫(yī)適宜技術(shù)。一系列便民服務(wù)舉措，受到轄區(qū)居民的點(diǎn)贊。
（南京晨報(bào)/愛南京記者 冒群）
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