泰州市人民醫(yī)院第十四黨支部服務(wù)人群是腫瘤患者，他們中有一部分人需要接受“格列衛(wèi)”和“PD-1靶向藥物”治療，同時(shí)符合廠家贈(zèng)藥條件。但辦理贈(zèng)藥手續(xù)很繁雜、審批周期長(zhǎng)，有時(shí)甚至?xí)诱`患者的規(guī)范治療時(shí)間。
不能讓患者的利益卡在“最后一公里”，黨員醫(yī)生立即行動(dòng)起來(lái)，在與贈(zèng)藥廠家進(jìn)行充分溝通后，一個(gè)“黨員來(lái)幫您”的服務(wù)活動(dòng)迅速開(kāi)展。患者及其家屬只要將贈(zèng)藥辦理的資料送到治療所在科室，其他相關(guān)事宜由支部黨員接手。據(jù)十四黨支部書(shū)記吳正東介紹，目前已成功為8位患者辦好贈(zèng)藥手續(xù)并如期接受治療。
“‘我是黨員，這件事交給我’，在醫(yī)院，這句話成為患者的貼心良藥。”泰州市人民醫(yī)院院長(zhǎng)朱莉說(shuō)。醫(yī)院堅(jiān)持“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”這個(gè)“唯一標(biāo)準(zhǔn)”，深入開(kāi)展智慧便民行動(dòng)、雙帶頭人工程等。年內(nèi)力爭(zhēng)做到床邊結(jié)算全覆蓋，初步實(shí)現(xiàn)讓“信息跑”“專家跑”代替“患者跑”。推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式從“以醫(yī)生為中心”向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)線上處方開(kāi)具流轉(zhuǎn)、線上開(kāi)具檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單、線上預(yù)約、線上繳費(fèi)、線上圖文及視頻咨詢問(wèn)診、智能導(dǎo)診等一系列便民功能。構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式，為廣大群眾提供足不出戶就醫(yī)新服務(wù)。
（新華日?qǐng)?bào)）
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