“2019年全國(guó)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作公益巡講暨省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目” 6月28日在南京舉行。記者從會(huì)上了解到，身著“紅色馬甲”“橙色馬甲”的醫(yī)務(wù)社工，正成為醫(yī)患溝通的橋梁。
前不久，李先生千里迢迢從東北趕到江蘇省腫瘤醫(yī)院做腸癌手術(shù)。入院沒(méi)幾天，就因心情急躁發(fā)起了脾氣——怎么還不給我做手術(shù)？是不是欺負(fù)我是外省人？醫(yī)院的“橙色馬甲”社工胥林花主動(dòng)來(lái)到病床前與李先生談心聊天，經(jīng)過(guò)一番溝通后，李先生恍然大悟：原來(lái)腸癌手術(shù)是擇期手術(shù)，術(shù)前必須要做一系列檢查確診，才能進(jìn)行手術(shù)安排。該院社工部主任王守慧介紹說(shuō)，醫(yī)生護(hù)士沒(méi)有太多時(shí)間與患者交流溝通，醫(yī)務(wù)社工恰恰“補(bǔ)缺”發(fā)揮了橋梁作用。該院醫(yī)務(wù)社工對(duì)26名出院病人進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，取得了不錯(cuò)的效果。
醫(yī)務(wù)社工在國(guó)外很熱門(mén)，國(guó)內(nèi)熟知它的人卻很少。目前，南京只有江蘇省腫瘤醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院等少數(shù)幾家醫(yī)院開(kāi)展社工試點(diǎn)。據(jù)介紹，在癌癥病人的治療過(guò)程中，除了藥物治療外，一些輔助性的治療方式如心理、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)等也非常需要。省腫瘤醫(yī)院專門(mén)成立“音悅坊”社工團(tuán)，由院內(nèi)音樂(lè)愛(ài)好者發(fā)揮音樂(lè)專長(zhǎng)，給患者演奏舒緩而充滿正能量的音樂(lè)，大受患者及其家屬的歡迎。后來(lái)醫(yī)院又和江蘇第二師范學(xué)院建立長(zhǎng)期合作，越來(lái)越多的專業(yè)音樂(lè)人才加入“音悅坊”。
省腫瘤醫(yī)院黨委書(shū)記鮑軍說(shuō)，身患腫瘤，患者及其家屬情緒都會(huì)非常低落甚至絕望。此時(shí)，“情緒輔導(dǎo)”至關(guān)重要，而“音樂(lè)療法”的作用就體現(xiàn)在這里。該院去年11月成立的社會(huì)工作部，分為兩部分：一部分身穿紅色馬甲，主要由大學(xué)生、部分職工和職工子女組成，主要任務(wù)是引導(dǎo)病人就診和提供咨詢服務(wù)；另一部分身穿橙色馬甲，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能上崗，既要掌握一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)，也要懂得如何與患者及其家屬交朋友。目前該院兩色“馬甲”社工共有50多人，不僅為患者提供就醫(yī)咨詢、癌癥康復(fù)、便民措施等各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，也為癌癥患者提供精神關(guān)懷和情緒安慰，促進(jìn)他們的康復(fù)。
國(guó)家衛(wèi)健委干部培訓(xùn)中心黨委書(shū)記蔡建華說(shuō)，統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)每位居民平均一年要去醫(yī)院6次。每個(gè)病人，特別是住院病人，往往有大量的問(wèn)題需要與醫(yī)護(hù)溝通，醫(yī)務(wù)社工就很好地承擔(dān)了這部分工作。
（江蘇省衛(wèi)生健康委）
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