“蘇康碼”常見(jiàn)問(wèn)題解答
01、“蘇康碼”有什么作用？
在疫情防控期間，“蘇康碼”可作為廣大民眾日常出行的重要憑證，同時(shí)作為防疫人員查驗(yàn)的主要依據(jù)。
02、我需要申請(qǐng)“蘇康碼”嗎？
所有入蘇返蘇及在蘇工作、學(xué)習(xí)、生活、旅游或臨時(shí)停留的人員需申請(qǐng)并使用“蘇康碼”。入蘇返蘇人員在火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)和輪船碼頭出口處和交通卡口使用“蘇康碼”進(jìn)行健康狀況申報(bào)；進(jìn)入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校）、社區(qū)（村）、公共交通、賓館飯店、商場(chǎng)超市等公共場(chǎng)所的人員，使用“蘇康碼”展示健康狀況；個(gè)人通過(guò)出示“蘇康碼”，實(shí)現(xiàn)互相檢查。
03、如何獲取“蘇康碼”？
①通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)APP，點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”，進(jìn)入“蘇康碼”服務(wù)。未經(jīng)過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證的用戶，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到實(shí)名認(rèn)證流程進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后繼續(xù)申報(bào)獲取“蘇康碼”。
②江蘇政務(wù)服務(wù)支付寶小程序，點(diǎn)擊“防疫專區(qū)”或搜索“蘇康碼”，進(jìn)入“蘇康碼”服務(wù)；或者在支付寶首頁(yè)搜索“蘇康碼”。未經(jīng)過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證的用戶，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到實(shí)名認(rèn)證流程進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后繼續(xù)申報(bào)獲取“蘇康碼”。
04、老人孩子沒(méi)有手機(jī)，如何申請(qǐng)“蘇康碼”？
無(wú)“蘇康碼”應(yīng)用條件的兒童、老人，可以由具備申請(qǐng)“蘇康碼”條件的申報(bào)人以附屬卡形式申報(bào)，并注明與主卡的關(guān)系，如父母、夫妻、子女和親屬，主卡負(fù)責(zé)其附屬碼數(shù)據(jù)的真實(shí)性。仍不具備上述條件的申請(qǐng)人，可填寫紙質(zhì)《個(gè)人健康狀況申報(bào)卡》，由所在單位、社區(qū)或相關(guān)管理人進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判定并蓋章，《個(gè)人健康狀況申報(bào)卡》有效期14天，和“蘇康碼”具有同等效力。
05、為什么“蘇康碼”有不同的顏色？
按照紅、黃、綠（分別對(duì)應(yīng)高、中、低）不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，對(duì)人群進(jìn)行分類管理。
經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)建模和分析評(píng)估后，測(cè)算出紅色、黃色、綠色三種狀態(tài)，旨在為居民自我預(yù)防和工作生活提供服務(wù)。
06、為什么有的“蘇康碼”是紅色？
①正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治療中的確診病例、疑似病例；
②正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離醫(yī)學(xué)觀察中的無(wú)癥狀感染者；
③正在實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察的確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者的密切接觸者；
④來(lái)自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員。
07、為什么有的“蘇康碼”是黃色？
①來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員；
②實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無(wú)癥狀感染者；
③有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員。
08、為什么有的“蘇康碼”是綠色？
①本地居民，未被判定為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)的人員；
②來(lái)自疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，且未被判定為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)的人員。“蘇康碼”會(huì)根據(jù)每日健康申報(bào)信息及后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)調(diào)整。遇有查驗(yàn)時(shí)，民眾應(yīng)實(shí)時(shí)打開“蘇康碼”并主動(dòng)出示。
09、已申請(qǐng)的“蘇康碼”顏色是否固定不變？
“蘇康碼”會(huì)根據(jù)每日健康申報(bào)信息及后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)調(diào)整。遇有查驗(yàn)時(shí)，民眾應(yīng)實(shí)時(shí)打開“蘇康碼”并主動(dòng)出示。
10、綠色會(huì)轉(zhuǎn)換成黃色，黃色會(huì)轉(zhuǎn)換成紅色嗎？
①綠色人員，14天內(nèi)有疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史；或出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀時(shí)，狀態(tài)變?yōu)辄S色。被確定為確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者的密切接觸者，或14天內(nèi)有疫情防控重點(diǎn)地區(qū)或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，狀態(tài)變?yōu)榧t色。
②黃色人員，對(duì)于來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員和實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無(wú)癥狀感染者，在健康狀況申報(bào)記錄中，如果出現(xiàn)體溫≥37.3℃、咳嗽等呼吸道癥狀等任何一種情況，則狀態(tài)變?yōu)榧t色；對(duì)于有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員，如診斷為新冠肺炎，狀態(tài)變?yōu)榧t色。
11、紅色如何轉(zhuǎn)換成綠色？
①正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治療中的確診病例、疑似病例，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治愈出院者，狀態(tài)變?yōu)辄S色，在繼續(xù)居家觀察14天后，狀態(tài)變?yōu)榫G色；
②正在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離醫(yī)學(xué)觀察中的無(wú)癥狀感染者，已醫(yī)學(xué)觀察滿14天，連續(xù)兩次標(biāo)本核酸檢測(cè)陰性（采樣時(shí)間至少間隔1天），狀態(tài)變?yōu)榫G色；
③正在實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察的確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者的密切接觸者和來(lái)自疫情防控重點(diǎn)地區(qū)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，隔離觀察滿14天，狀態(tài)變?yōu)榫G色。
12、黃色如何轉(zhuǎn)換成綠色？
黃色人員，對(duì)于來(lái)自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員和實(shí)施居家觀察未滿14天的治愈出院的確診病例或無(wú)癥狀感染者，已隔離觀察滿14天，且無(wú)發(fā)熱和咳嗽癥狀者，則狀態(tài)變?yōu)榫G色。對(duì)于有發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、呼吸道癥狀的人員，如診斷為非新冠肺炎，狀態(tài)變?yōu)榫G色。
13、信息填錯(cuò)了怎么辦？
用戶選擇城市后，需要如實(shí)填寫健康狀況，并手動(dòng)確認(rèn)填報(bào)的健康信息屬實(shí)。若填寫錯(cuò)誤，生成健康碼后每個(gè)用戶僅有兩次重新填寫的機(jī)會(huì)，僅可以修改三天內(nèi)填寫的相關(guān)信息。
14、個(gè)人持碼期間出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀怎么辦？
有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的民眾，應(yīng)立即前往就近醫(yī)院發(fā)熱門診就診，途中避免乘坐公共交通工具。
15、“蘇康碼”出現(xiàn)使用問(wèn)題怎么辦？
請(qǐng)撥打服務(wù)熱線12345。
16、“蘇康碼”有使用時(shí)效嗎？
“蘇康碼”生成后帶有時(shí)間戳，居民可按要求每日填寫健康狀況。不具備電子申報(bào)條件的居民，紙質(zhì)健康卡經(jīng)蓋章后有效期為14天。
17、“蘇康碼”個(gè)人信息安全嗎？
“蘇康碼”采集的所有個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何單位和個(gè)人不得將平臺(tái)信息用于疫情防控之外的任何用途。
18、外籍人士、港澳臺(tái)人員、老年人、兒童在哪里申領(lǐng)紙質(zhì)《個(gè)人健康狀況申報(bào)卡》？
可以在社區(qū)、火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)、輪船碼頭領(lǐng)取紙質(zhì)版，蓋章后14天之內(nèi)有效。
19、蘇康碼支持護(hù)照號(hào)碼嗎？
擁有國(guó)內(nèi)銀行卡的護(hù)照持有者，可以通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證后自行申請(qǐng)?zhí)K康碼。無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的護(hù)照持有者，需辦理紙質(zhì)《個(gè)人健康申報(bào)卡》。
FAQsRelatedto the Jiangsu Health Code
1.Whatis the Jiangsu Health Code used for?
During the epidemic outbreak, the Jiangsu Health Code is used as an important certificate for daily mobility of the general public and epidemic prevention personneltake it as a main indicator of health.
2.Do I need to apply for the Jiangsu Health Code?
All those that come/return to Jiangsu and work, study, live, travel or temporarily stay in Jiangsu need to apply for and use the Code. At the exits and traffic checkpoints of train and coach stations, airports and ship terminals, those that come or return to Jiangsu shall report their health status by showing the Code. People entering publicplaces including government establishments, enterprises and public institutions (including medical institutions and schools), communities (villages), public transport sites, hotels, restaurants, shopping malls and supermarkets make their health status known with the Code. Individuals can carry out mutual inspection by presenting the Code to each other.
3.How to apply for the Jiangsu Health Code?
①Click the “COVID-19”iconor search for “Jiangsu Health Code”in the APP “Jiangsu Government Affairs Services”and you will be directed to the “Jiangsu Health Code”page where users that have not been certified by real name will first go through authentication procedures before applying for the Code.
②Click the “COVID-19”iconor search for “Jiangsu Health Code”in the mini program “Jiangsu Government Affairs Services”in Alipay or search for “Jiangsu Health Code”on theAlipay homepage and you will be directed to the “Jiangsu Health Code”page where users that have not been certified by real name in the portal of Jiangsu Government Affairs Services will first go through authentication procedures before applying for the Code.
4.How do the elderly and children without access to smart phones apply for the Code?
Senior citizens and children without access to smart phones may obtain the Code in the form of an auxiliary card affiliated to the main card of a qualified code user on the precondition that the relationship between the two cardusersis indicated (e.g. parent, spouse, child or relative) and the main card is held accountable for the authenticity of the data in the auxiliary card. Otherwise, the applicant may fill in a printedPersonal Health Status Declaration Card, based on which the employer, the community or relevant competent personnel will assess and grade the health risk of the applicant before stamping on the Card. The Card, valid for 14 days, is deemed equally effective as the Jiangsu Health Code.
5.Why does the Jiangsu Health Code have three colors?
Categorized management is carried out towards different groups of people with high (red), medium (yellow) and low (green) risks.
The three risk levels are worked out through data modeling, analysis and evaluation, with a view to scaling up self-prevention of residents and facilitating daily life and work.
6.In what cases is the Jiangsu Health Code red?
①Confirmed and suspected cases in isolated treatment at designated medical institutions;
②Asymptomatic infected cases in quarantine for medical observation at designated medical institutions;
③Close contacts of confirmedand suspected cases and asymptomatic infected ones in medical observation;
④People from key areas of the epidemic control and high-risk areas.
7.In what cases is the Jiangsu Health Code yellow?
①People from medium-risk outbreak areas;
②Confirmed cases or asymptomatic infected ones that have been cured and discharged from hospitalbut still within their 14-day observation period at home;
③People with fever, dry cough, shortness of breath, fatigue and respiratory symptoms.
8.In what cases is the Jiangsu Health Code green?
①Local residents not identified as high ormedium-riskones;
②People from low-risk areas not identified as high or medium-risk people;
9.Is the color of the Jiangsu Health Code subject to change?
The Jiangsu Health Code is dynamically adjusted based on information from daily health declaration and big data analytics. The public is expected to voluntarily present the Code whenever needed in an inspection.
10.Could it be possible that the green is changed to yellow or the yellow is changed to red?
①Those with the green code, once found to have a history of travelling to or living in a medium-risk area within 14 days or with fever, dry cough, shortness of breath, fatigue or other respiratory symptoms,will seetheir code color changed to yellow. Those that are identified to be close contacts of confirmed or suspected cases or asymptomatic infected ones or found to have a history of travellingtoor living in akey area of epidemic control or a high-risk area will seetheir code color changed to red.
②Those from medium-risk areas and confirmed cases or asymptomatic infected ones that have been cured and discharged from hospitalbut still within their 14-day observation period at home with yellow code will turnred once any of the following situations is reported during health status declaration: 1. body temperaturehitting or exceeding 37.3℃; 2. cough; 3. other respiratory symptoms. Those yellow-code ones with fever, dry cough, shortness of breath, fatigue and respiratory symptoms, once diagnosed with COVID-19, will seethe code changed to red.
11.In what cases is the red changed to green?
①Confirmed and suspected cases in isolated treatment at designated medical institutions, once cured and discharged from hospital, will seetheir code turn yellow and after a 14-day home observation period the code will change to green.
②Asymptomatic infected ones,after receiving a14-day isolatedmedical observation at designated medical institutions,will see the code changed to green once they are tested negative for two consecutive times in nucleic acid test (the samplinginterval must be at least 1 day).
③Close contacts of confirmedand suspected cases and asymptomatic infected ones that are under medical observation as well as those from key areas of epidemic control and high-risk areas will seethe code changed to green after the mandatory 14-day isolated observation.
12.In what cases is the yellow changed to green?
The yellow-code ones from medium-risk areas and confirmed cases or asymptomatic infected ones that have been cured and discharged from hospital but still within14-day home observation will seetheir code turn green once the 14-day period is over and they have no such symptoms like fever or cough. Those with fever, dry cough, shortness of breath, fatigue or other respiratory symptoms, if diagnosed as non-COVID-19 patients, will seetheir code changed from yellow to green.
13.What if Ihave filled in the wrong information?
When filling in the information, users must faithfully report their health status after selecting a city and confirm the authenticity of the reported informationby ticking the corresponding box. In case of any mistaken information spotted after the health code is generated, each user will only have two chances to re-fill and can only modify informationfilled in within three days.
14.What if I show symptoms like fever when I have a code?
Those with respiratory symptoms like fever or cough must immediately go to the fever clinic of the nearest possible hospital for treatment and avoid taking publictransport.
15.What if I run into problems with the use of the Jiangsu Health Code?
Please dial the service hot-line 12345.
16.Is there a period of validity for theJiangsu Health Code?
The Jiangsu Health Code, once generated, carries a stamp of time. Residents may fill in health information on a daily basis as per requirements. Those who do not have access toelectronic means for declaration may fill in a printed
Personal Health Status Declaration Card
which is valid for 14 days after stamped.
17.Is the personal information included inthe Jiangsu Health Code kept safe?
All personal information collected by the Jiangsu Health Code is protected by law. Information used for other purposes than epidemic control by any employer or individualis strictlyprohibited.
18.Where can foreign nationals, fellow countrymen from Hong Kong, Macao and Taiwan, the elderly and children obtain printed Personal Health Status Declaration Card?
The form, valid for 14 days upon being stamped, isavailable at communities, train and coach stations, airports and ship terminals.
19.Is passport number acceptable for the Jiangsu Health Code?
Passport holders that have domestic bank cards may apply for the Jiangsu Health Code after finishing real-name authentication in Alipay. Those that have failed in the authentication are required to fill in printed
Personal Health Status Declaration Card.
「蘇康コード」に関する質(zhì)問(wèn)と解答
1、「蘇康コード」の役割は何ですか。
感染予防と抑制期間中、「蘇康コード」は一般市民が日常外出と検疫検査を受ける際の重要な根拠となります。
2、「蘇康コード」を申請(qǐng)する必要がありますか。
江蘇省への渡航者や長(zhǎng)期または一時(shí)滯在の方は「蘇康コード」を取得しなければなりません。渡航者は駅、バスターミナル、空港、フェリーターミナルの出口や交通結(jié)節(jié)點(diǎn)において「蘇康コード」で健康申告を行うべきです。政府機(jī)関、事業(yè)體(醫(yī)療機(jī)関、學(xué)校を含む)、コミュニティ(村)、公共交通機(jī)関、ホテル、レストラン、デパート、スーパーマーケットなどの公共施設(shè)を出入りする際に「蘇康コード」を通じて健康狀態(tài)の提示及び相互確認(rèn)を行います。
3、「蘇康コード」の取得方法
①「江蘇政務(wù)服務(wù)」アプリの「防疫専用」をクリックし、または同アプリ內(nèi)で「蘇康コード」を検索して、「蘇康コード」サービスに入ります。実名認(rèn)証を済ませてから、「蘇康コード」を申し込み、取得できます。
②アリペイにある「江蘇政務(wù)服務(wù)」ミニプロフラムの「防疫専區(qū)」をクリックし、または同ミニプロフラムかアリペイで「蘇康コード」を検索して、「蘇康コード」サービスに入ります。実名認(rèn)証を済ませてから、「蘇康コード」を申し込み、取得できます。
4、攜帯電話を持っていない高齢者や児童などはいかに「蘇康コード」を取得しますか。
児童や高齢者など本人で取得できない方は、すでに「蘇康コード」を取得している方の申請(qǐng)によってサブコードを申し込むことができます。親子、夫婦、親族などといった申請(qǐng)者との関係を明記したうえ、メインコードの所持者はサブコードのデータの信ぴょう性を擔(dān)保する義務(wù)があります。サブコードも取得できない方は、「?jìng)€(gè)人健康申告カード」を記入し、職場(chǎng)?コミュニティまたは関連責(zé)任者から健康リスクレベルを判斷され、押印されます。「?jìng)€(gè)人健康申告カード」の有効期限は押印後の14日間で、「蘇康コード」と同じ効力を持ちます。
5、なぜ違う色の「蘇康コード」がありますか？
所持者の健康リスクのレベルによって、「蘇康コード」は赤?黃色?緑(高?中?低)に分けられ、分別に対応されます。
データのモデル化と分析?判斷によって、赤、黃色、緑で健康狀態(tài)を表し、市民の自己予防や仕事や生活などに便宜を図ります。
6、レッドコードの判斷基準(zhǔn)。
①指定醫(yī)療施設(shè)において隔離治療を受けている感染者、又は感染の疑いのある患者。
②指定醫(yī)療施設(shè)において隔離され醫(yī)學(xué)的観察中の無(wú)癥狀感染者。
③醫(yī)學(xué)的観察を受けている感染確定者や感染の疑いのある患者及び無(wú)癥狀感染者との濃厚接觸者。
④感染狀況の厳しい重點(diǎn)地域やハイリスク地域から江蘇省に來(lái)た方。
7、黃色コードの判斷基準(zhǔn)。
①感染狀況が中リスクである地域から江蘇省に來(lái)た方。
②自宅隔離観察の実施期間が14日間未満の完治退院者あるいは無(wú)癥狀感染者。
③発熱、空咳、呼吸困難、倦怠感などの呼吸器疾患癥狀のある方。
8、グリーンコードの判斷基準(zhǔn)。
①現(xiàn)地住民で、ハイリスク?中リスクに判定されていない方。
②感染狀況の低リスク地域から來(lái)たハイリスク?中リスクに判定されていない方。
9、すでに取得した「蘇康コード」の色は変わることがありますか。
「蘇康コード」は毎日の健康申告情報(bào)およびビッグデータの分析によって隨時(shí)調(diào)整されます。検査を要請(qǐng)された場(chǎng)合、リアルタイムの「蘇康コード」を提示すべきです。
10、グリーンから黃色に、黃色からレッドに変わることがありますか。
①14日間以內(nèi)に感染狀況の中リスク地域での旅行歴?滯在歴がある、または発熱?空咳?呼吸困難?倦怠感などの呼吸器疾患の癥狀が出た場(chǎng)合、グリーンコードから黃色コードに変わります。確定患者?感染の疑いのある患者?無(wú)癥狀感染者の濃厚接觸者だと確認(rèn)された場(chǎng)合、または14日以內(nèi)に感染狀況の厳しい重點(diǎn)地域やハイリスク地域での旅行歴?滯在歴がある場(chǎng)合、グリーンコードからレッドコードに変わります。
②感染狀況の中リスク地域から來(lái)た人や自宅隔離観察実施期間が14日間未満の完治退院者や無(wú)癥狀感染者などが健康狀況を申告する際に、37.3℃以上の體溫や咳など呼吸器疾患癥狀が出た場(chǎng)合、黃色コードからレッドコードに変わります。発熱?空咳?呼吸困難?倦怠感などの呼吸器癥狀のある人は新型コロナウイルスによる肺炎に確定された場(chǎng)合、「蘇康コード」はレッドコードに変わります。
11、レッドコードからグリーンコードに変わる條件。
①隔離治療を受けている感染者又は感染の疑いのある患者は指定醫(yī)療施設(shè)から完治退院した場(chǎng)合、レッドコードから黃色コードに変わります。退院後に自宅隔離が14日間を満了した場(chǎng)合、グリーンコードに変わります。
②指定醫(yī)療施設(shè)において隔離され醫(yī)學(xué)的観察中の無(wú)癥狀感染者は14日間の健康観察から解除され、二回連続の核酸検査（検體採(cǎi)取間隔は一日以上であること）結(jié)果は陰性である場(chǎng)合、グリーンコードに変わります。
③醫(yī)學(xué)的観察を受けている感染確定者や感染の疑いのある患者及び無(wú)癥狀感染者との濃厚接觸者や感染狀況の重點(diǎn)地域や高リスク地域から來(lái)た人は14日間の健康観察から解除される場(chǎng)合、グリーンコードに変わります。
12、黃色コードからグリーンコードに変わる條件。
感染狀況の中リスク地域から江蘇省に來(lái)た人や自宅隔離観察実施期間が14日間未満の完治退院者あるいは無(wú)癥狀感染者は14日間の健康観察から解除され、又は発熱、咳などといった呼吸器疾患癥狀もない場(chǎng)合、黃色コードからグリーンコードに変わります。発熱?空咳?呼吸困難?倦怠感などといった呼吸器疾患癥狀のある人は、新型コロナウイルスによる肺炎ではないと確認(rèn)された場(chǎng)合、グリーンコードに変わります。
13、誤って間違った情報(bào)を記入した場(chǎng)合、どうすればいいですか。
ユーザーは登録都市を選んでから、如実に健康情報(bào)を記入し、再確認(rèn)しなければなりません。萬(wàn)が一間違った情報(bào)を記入した場(chǎng)合、三日間以內(nèi)に発生した情報(bào)の修正は可能であるが、修正のチャンスは一人に二回しかありません。
14、発熱などの癥狀が出た場(chǎng)合、どうすればいいですか。
発熱?咳などといった呼吸器疾患癥狀が出た場(chǎng)合、直ちに近くの発熱外來(lái)醫(yī)療機(jī)関まで受診してください。公共交通機(jī)関のご利用をおやめください。
15、「蘇康コード」に故障が出た場(chǎng)合、どうすればいいですか。
12345のお問(wèn)い合わせダイヤルにご連絡(luò)ください。
16、「蘇康コード」には有効期限がありますか。
「蘇康コード」を生成した時(shí)に日付と時(shí)間が自動(dòng)的に表記されます。要求通りに毎日健康狀況を申告することも可能です。オンラインでの取得ができない場(chǎng)合、紙の「?jìng)€(gè)人健康申告カード」も同じ効力を持ち、有効期間は押印後の14日間です。
17、「蘇康コード」の個(gè)人情報(bào)の安全性が確保できますか。
「蘇康コード」で収集した全ての個(gè)人情報(bào)は法律により保護(hù)され、感染病の予防?コントロール以外の目的での利用は禁止です。
18、外國(guó)籍の方、香港?マカオ?臺(tái)灣の方、高齢者、児童はどこで「?jìng)€(gè)人健康申告カード」を取得できますか？
コミュニティ、駅、バスターミナル、空港、フェリーターミナルなどでは「?jìng)€(gè)人健康申告カード」を取得できます。有効期限は押印後の14日間です。
19、パスポートで「蘇康コード」を取得できますか。
中國(guó)國(guó)內(nèi)の銀行カードをお持ちのパスポート所持者はアリペイの実名認(rèn)証を済ませてから、「蘇康コード」を取得できます。実名認(rèn)証ができないパスポート所持者は「?jìng)€(gè)人健康申告カード」を取得すべきです。
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