“之前聽說給小孩辦出生醫(yī)學(xué)證明等證件需要跑多個部門，沒想到只填一張表，跑一個窗口在醫(yī)院就能辦完所有事，實(shí)在太方便了！”11月4日，位于高淳區(qū)人民醫(yī)院的新生兒出生“一件事一次辦”窗口，將包含一張嶄新的出生證明、登有新生兒信息的戶口簿、新生兒社保卡等證件材料的大禮包寄到了產(chǎn)婦王女士的家中。一次性收到了所有證件，王女士豎起大拇指連連稱贊。
迎接新生命，是許多家庭最幸福的瞬間。然而，新生兒出生后，給孩子辦理出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、市民卡、參保登記、參保繳費(fèi)、醫(yī)保報銷等流程，全部辦下來要提供20多個材料，并且重復(fù)遞交，不但時限長，還需要多處跑、來回跑。
為給新生兒家庭省去不必要的麻煩，高淳區(qū)行政審批局對傳統(tǒng)辦事流程進(jìn)行重塑和再造，將新生兒《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、《預(yù)防接種證》發(fā)放、出生申報戶口登記、社會保障卡申領(lǐng)、辦理新生兒參保、新生兒參保繳費(fèi)、產(chǎn)婦生育保險待遇申領(lǐng)和新生兒零星醫(yī)療費(fèi)用報銷等8個事項整合成“一件事”，打造“一件事一次辦”主題集成服務(wù)，節(jié)省時間的同時，有效減少了辦事材料數(shù)量和群眾跑動次數(shù)。
同時，為了讓新生兒父母能夠根據(jù)實(shí)際情況自由選擇辦事地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)就近辦理，高淳拓展線上線下多渠道受理，延伸服務(wù)觸角。線下，高淳區(qū)人民醫(yī)院專門設(shè)置了新生兒出生“一件事一次辦”綜合窗口，配備專門工作人員為新手爸媽提供服務(wù)，在集成辦理新生兒出生“一件事”關(guān)聯(lián)事項的同時，做好咨詢、引導(dǎo)、幫代辦等工作。高淳區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心以及8個街鎮(zhèn)為民服務(wù)中心同步增設(shè)受理渠道，實(shí)現(xiàn)無差別辦理。
在線上，高淳開發(fā)新生兒出生“一件事”場景，嵌入?yún)^(qū)綜合服務(wù)旗艦店，辦事人只要選擇“寧滿意”點(diǎn)擊辦理，在“一件事”欄目選擇“新生兒出生一件事”即可自主進(jìn)行網(wǎng)上申報。
新生兒出生“一件事一次辦”是高淳全面深化政務(wù)改革、優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。高淳區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由區(qū)行政審批局牽頭，高淳建立了跨部門聯(lián)動審批服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)衛(wèi)生健康、公安、人社、醫(yī)保等部門業(yè)務(wù)協(xié)同，明確全流程全環(huán)節(jié)規(guī)范，建立窗口統(tǒng)一受理、信息精準(zhǔn)推送、部門實(shí)時響應(yīng)、線上流轉(zhuǎn)反饋的聯(lián)辦模式。
（新華日報）
在收到辦事人的申請后，綜合窗口工作人員立即發(fā)起聯(lián)辦申請，錄入相關(guān)申報材料電子件，各聯(lián)辦部門在線審批，通過信息共享，申請材料一次提交、多次復(fù)用，相關(guān)證件快遞送達(dá)，形成辦理閉環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)一窗受理、一次辦好。
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