床位數(shù)、醫(yī)生排班等醫(yī)療信息可“一圖查詢”，行動不便的病人出院可以申請救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)，市區(qū)醫(yī)院就診可以實(shí)現(xiàn)脫卡支付，給孩子打疫苗可以在線預(yù)約……近日，在江蘇省蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委召開的2017“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動啟動大會上，該市新推出的十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措向社會公布。
據(jù)蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2017年是蘇州市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。今年，全市共收集到151項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和改善醫(yī)療服務(wù)舉措，蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委從中確定了醫(yī)療資源查詢服務(wù)、衛(wèi)生計(jì)生志愿服務(wù)、日間病房（手術(shù)）服務(wù)、脫卡支付服務(wù)、無償獻(xiàn)血便捷服務(wù)、非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督市民體驗(yàn)服務(wù)、醫(yī)師注冊一站式服務(wù)、預(yù)防接種預(yù)約服務(wù)、醫(yī)學(xué)知識科普服務(wù)10項(xiàng)重點(diǎn)舉措，確保今年年底落實(shí)到位，其余141項(xiàng)舉措也將同步落實(shí)。
十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措中，最引人注目的是“醫(yī)療資源一張圖”。這是一項(xiàng)由蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布，提供即時(shí)性、動態(tài)化醫(yī)療資源信息的服務(wù)。蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)劃信息處處長孟華說，為了給市民提供準(zhǔn)確、全面的醫(yī)療信息，該市將構(gòu)建起一個(gè)供老百姓查詢的資訊平臺，市民既可以查詢醫(yī)院地址、專家特長等靜態(tài)數(shù)據(jù)，也可以實(shí)時(shí)查到門診信息、醫(yī)生排班、床位信息等動態(tài)數(shù)據(jù)。平臺首批對接市區(qū)15家大醫(yī)院和姑蘇區(qū)28家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，計(jì)劃今年上半年試運(yùn)行。正式推出后，該平臺可對接蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等多個(gè)端口，方便市民隨時(shí)隨地查詢。
去年，蘇州市衛(wèi)生計(jì)生委啟動“健康蘇州·為民務(wù)實(shí)”改善服務(wù)3年行動計(jì)劃，2016年開展的“創(chuàng)新服務(wù)年”活動，推出了大批惠民、便民、利民的創(chuàng)新服務(wù)舉措，使蘇州市民獲益頗多。
(健康報(bào)）
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