看病就醫(yī)流程繁瑣、等候時間長、優(yōu)質(zhì)資源供需矛盾突出……這些是不是困擾你的常見問題？為切實改善醫(yī)療服務(wù)水平，讓百姓真正得到實惠，27日，江蘇省衛(wèi)健委推出“方便老年人看病就醫(yī)、開設(shè)號源緊張專家彈性門診”等系列便民措施，進(jìn)一步滿足群眾不斷增長的多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)需求。
方便老年人看病就醫(yī)。二級以上綜合醫(yī)院為70歲以上老年人開設(shè)老年人掛號、繳費、取藥優(yōu)先窗口，由志愿者引導(dǎo)排隊老年人優(yōu)先享受窗口服務(wù)；組織志愿者為無親屬陪護的80歲以上高齡老人提供伴醫(yī)服務(wù)，陪同掛號、就診、檢查和取藥。各醫(yī)院結(jié)合門診工作實際，研究制定具體的實施措施，做到窗口標(biāo)識醒目，志愿者服務(wù)到位。
開設(shè)號源緊張專家彈性門診。針對百姓看病就醫(yī)需求大、號源緊張的專家，由專家所在醫(yī)院根據(jù)專家工作安排，開設(shè)彈性門診服務(wù)，進(jìn)一步滿足患者需求。各醫(yī)院要認(rèn)真梳理，制定并公布專家彈性門診時間、地點安排，盡可能實現(xiàn)上網(wǎng)預(yù)約。收取的掛號費，可主要用于專家獎勵。
實行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生全日制門診。5家江蘇省屬省管醫(yī)院盡快開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生開設(shè)全日制門診，在保證質(zhì)量安全的前提下，為常見病、多發(fā)病復(fù)診病人提供在線服務(wù)。
推行醫(yī)療繳費在線支付。三級公立醫(yī)院實現(xiàn)診間結(jié)算和脫卡支付，方便群眾看病就醫(yī)。支持居民電子健康卡、市民卡、醫(yī)保卡等多卡通用，實現(xiàn)院內(nèi)院外、線上線下一體化、智能化、人性化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三級公立醫(yī)院實現(xiàn)預(yù)約、診間、住院、窗口的全流程支付，全面提高醫(yī)院結(jié)算效率。
普遍開展健康宣傳。二級以上醫(yī)院在門診通過電子顯示屏、宣傳欄、易拉寶等形式開展健康教育，普及科學(xué)健康知識。
開設(shè)多學(xué)科疑難病診療中心。鼓勵三級甲等醫(yī)院設(shè)立多學(xué)科診療中心，采取專家坐診或根據(jù)病情調(diào)度院內(nèi)外專家的方式，對經(jīng)過三個專科診斷仍無法確診或病情復(fù)雜的病人進(jìn)行多學(xué)科聯(lián)合會診，提高疑難病診治能力。
推進(jìn)城市社區(qū)家庭醫(yī)生工作室建設(shè)。方便家庭醫(yī)生團隊為群眾提供健康咨詢管理的服務(wù)，打通健康管理“最后一公里”。8月底前，在南京市城市社區(qū)建成60個標(biāo)準(zhǔn)化家庭醫(yī)生工作室，年底前建成90個標(biāo)準(zhǔn)化家庭醫(yī)生工作室。
據(jù)介紹，省衛(wèi)健委推出這些舉措，是圍繞百姓反映強烈的痛點、堵點、難點問題，加大惠民便民服務(wù)力度，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的作用，提高優(yōu)質(zhì)資源效率，讓群眾看病更加便捷、更加安全、更加有效，持續(xù)改善百姓就醫(yī)感受。
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