昨天上午，新落成的人民醫(yī)院幸福院區(qū)大廳內(nèi)，前來就診的李女士來到自助機旁，在選擇就診科室后，插入社保卡繳費。僅幾秒后，一張掛號單打印出來，總金額、醫(yī)保金額、自費金額等信息一應(yīng)俱全。“真是太方便了，以后不用排隊掛號繳費了。”李女士對自助服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉，人民醫(yī)院在健康院區(qū)投放6臺自助掛號機和3臺自助打印機的基礎(chǔ)上，今年又在幸福院區(qū)投放了29臺自助服務(wù)機和29臺自助打印機。自助服務(wù)機實現(xiàn)社保卡結(jié)算，掛號、就診、繳費、取藥、查看檢驗檢查報告電子化。自助打印機則讓患者憑就診條碼即可取得檢驗報告單。信息化換來大便利，小小自助機的背后，卻是我區(qū)向智能化健康信息服務(wù)邁進的一大步。
為破解看病“三長一短”問題（即掛號時間長、候診時間長、付費取藥時間長、診斷時間短），區(qū)衛(wèi)計委著力通過智慧醫(yī)療，建立一套融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，以患者數(shù)據(jù)為中心的醫(yī)療服務(wù)模式，解決這一難題。首先將社保卡、就診卡實現(xiàn)了二合一，社保卡直接實現(xiàn)就診付費功能。同時與銀行合作，在自助服務(wù)機，實現(xiàn)銀行卡支付功能，使自費費用結(jié)算更為便捷，有效分流了掛號、繳費人群，為患者節(jié)省排隊時間每次至少1小時。自助打印機的投放也給患者帶來極大便利。以往，門診及住院檢驗報告單一般由檢驗科工作人員統(tǒng)一打印、分揀之后再進行分發(fā)，容易出現(xiàn)混淆、信息泄露等情況，且家屬等待時間較長，存在諸多不便。自檢驗報告自助打印機使用后，患者可根據(jù)自身實際情況，合理安排領(lǐng)取檢驗報告時間，既為患者提供了方便，節(jié)約了看病時間，又大大提高了醫(yī)護人員工作效率。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療服務(wù)，這些“高精尖”的詞匯，如今離百姓越來越近。近年來，我區(qū)把群眾健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大投入力度，健全服務(wù)體系，提升服務(wù)能力，主要民生健康指標在全國、全省處于領(lǐng)先位置。智慧醫(yī)療建設(shè)啟動早、投入大、措施實，不斷推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉、醫(yī)療服務(wù)重心下移。目前已建成衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)全區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的基本業(yè)務(wù)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，跨機構(gòu)的醫(yī)療協(xié)作，構(gòu)建起區(qū)、鎮(zhèn)、村一體化的醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)體系。同時突出分級診療，健全完善雙向轉(zhuǎn)診平臺。圍繞服務(wù)公平，推進區(qū)域醫(yī)療資源共享，推進區(qū)域檢驗檢查、影像和遠程會診系統(tǒng)的建設(shè)，在人民醫(yī)院、中醫(yī)院分別設(shè)置會診中心，通過遠程影像、心電會診系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生可以直接與區(qū)級醫(yī)院專家實現(xiàn)圖像傳輸和視頻會診。另外，針對慢性病(高血壓、糖尿病)患者專門建立了遠程視頻會診系統(tǒng)。
“智慧醫(yī)療，不僅對掛號支付方式進行改革，更要對醫(yī)療行為總體流程改革。”區(qū)衛(wèi)計委負責(zé)人如是說。今年，衛(wèi)計委依托人民醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，購置各類影像診斷設(shè)備，建設(shè)遠程會診中心、影像診斷中心、心電診斷中心、集中消毒供應(yīng)中心、臨床檢驗(病理)中心五大中心，真正實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源共享。今后，我區(qū)將以群眾需求驅(qū)動改革創(chuàng)新，以智慧醫(yī)療體系建設(shè)為抓手，推動優(yōu)質(zhì)資源下沉和醫(yī)療重心下移，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，切實提升百姓健康獲得感。
（大豐日報）
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