夜門診、午間門診、檢驗(yàn)門診、藥學(xué)門診、頸椎腰腿痛門診……近期我省許多醫(yī)院聚焦社會急難愁盼問題，紛紛通過延長服務(wù)時(shí)間，推出特色門診，改善服務(wù)流程等舉措，方便病人暑期就診，暖了患者的心。
大醫(yī)院“午間門診”逐漸升溫
夏季來臨，人們午間休息時(shí)間相對延長，為緩解“上班族”“學(xué)生族”等人群“8小時(shí)內(nèi)”沒時(shí)間看病、不方便看病等難題，江蘇省人民醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院等大醫(yī)院近日推出“午間門診”。
江蘇省人民醫(yī)院推出的午間門診，開診時(shí)間為周一至周五12:00-14:00。“午間開診的這些科室都是平時(shí)比較忙碌、病人需求量比較大、夏季季節(jié)性疾病高發(fā)的科室。”該院門診部綜合科科長嚴(yán)瑾表示，醫(yī)院在對門診患者流量進(jìn)行評估后，選擇呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、皮膚科、普通外科、泌尿外科、骨科、眼科、耳鼻喉科等科室在午間開診。午間門診開設(shè)不久，就診人數(shù)每天約300人，并有逐漸增多的趨勢。
上周五中午記者在江蘇省人民醫(yī)院門診大廳看到，利用午休時(shí)間來就診的患者絡(luò)繹不絕，不少午間診室門前都有三三兩兩的患者在排隊(duì)候診。在呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科，從外地趕來的郭女士很順利地掛上號、看完病。她說早晨出門遲了，中午才急忙趕到醫(yī)院，本來以為要下午2點(diǎn)才開診的，沒想到醫(yī)院有午間門診，“這樣看完病下午就可以趕回去了，真方便！”
還有不少病人早上來就診，醫(yī)生開完檢查單子剛好中午出檢查結(jié)果，這樣中午再找醫(yī)生給看一下檢查結(jié)果，下午就不耽擱上班了。嚴(yán)瑾介紹，目前午間門診為現(xiàn)場掛號，門診藥房、門診掛號、收費(fèi)處及抽血處等同步開放。
據(jù)介紹，前不久南京鼓樓醫(yī)院開設(shè)的午間門診有消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、內(nèi)分泌科、普通外科、骨科、婦科和產(chǎn)科。與此同時(shí)，醫(yī)學(xué)影像科、心電圖室、B超室等檢查科室同步開診，接收午間檢查、提供預(yù)約服務(wù)。
大醫(yī)院午間門診來就診的人數(shù)雖然不算多，但醫(yī)院開午間門診的成本并不低，水、電、氣等消耗一點(diǎn)也不少，而且額外增加了醫(yī)護(hù)人員的工作量，醫(yī)技、藥房、檢查、后勤、保障等各個(gè)環(huán)節(jié)一樣也不能少，但院方認(rèn)為這個(gè)做法滿足了特殊人群的就醫(yī)需求，為民辦實(shí)事值得。
兒科“夜門診”市場異常火爆
夏季高溫高濕，食物非常容易腐敗變質(zhì)，加之白天夜里溫差較大，因此夏季是小兒感冒發(fā)燒、腹瀉的高發(fā)時(shí)段，為方便家長帶孩子看病，近期南通大學(xué)附屬醫(yī)院、南通市第一人民醫(yī)院、南通市第六人民醫(yī)院等多家公立醫(yī)院，都開設(shè)了兒科夜門診，對于白天要忙于工作、沒時(shí)間帶娃看病的年輕父母們，或夜里突發(fā)咳嗽、頭疼腦熱的孩子而言，兒科夜間門診給他們提供了極大的便利。
“最近兒科夜門診中比較常見的是肺炎、腹瀉、反復(fù)發(fā)熱待查的孩子，還有些是跌傷、燙傷的孩子來看急診。另外，手足口病也好發(fā)于夏季，最近這類患兒也不少。”南通市第一人民醫(yī)院兒科主任醫(yī)師朱潔說，兒科夜間門診的就診需求量比較大，雖然開診時(shí)間是17點(diǎn)到22點(diǎn)，但往往要忙到將近半夜才能下班。
據(jù)介紹，南通各大醫(yī)院的“夜門診”涵蓋小兒呼吸、生長發(fā)育、腎臟、新生兒、神經(jīng)等各亞專科，門類齊全，同時(shí)藥房、護(hù)理等各個(gè)環(huán)節(jié)均正常運(yùn)行，保證了夜間門診與白天門診服務(wù)一致，就診流程暢通。南通市第六人民醫(yī)院兒科主任醫(yī)師施娟介紹，眼下正是梅雨季節(jié)，氣溫變幻莫測，再加上晝長夜短又悶熱、睡眠不足、食欲減退等因素，孩子的抵抗力下降，容易生病，醫(yī)院咳嗽、發(fā)熱、腹瀉的患兒居多。
據(jù)了解，蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院、蘇州明基醫(yī)院等最近也開設(shè)了兒科“夜門診”，滿足當(dāng)?shù)鼗純汉图议L的需求，受到家長的歡迎。此外，今年3月起南京市兒童醫(yī)院也開通了兒科“夜門診”，每晚有兒內(nèi)科、兒外科大夫坐診，緩解白天就診高峰壓力。南京鼓樓醫(yī)院兒科門診近期也延長了開診時(shí)間，每周一至周日17點(diǎn)到22點(diǎn)開診。
“頸肩腰腿痛”門診體貼溫暖
許多上班族久坐、少運(yùn)動，吹空調(diào)受涼等，因此導(dǎo)致的頸椎、腰椎間盤突出、腰腿痛的患者越來越多，而針灸、理療治療這些疾病療效顯著，但其治療時(shí)間長，許多病人白天沒有時(shí)間。針對這一現(xiàn)象，近日江蘇省中醫(yī)院、常州市中醫(yī)醫(yī)院分別推出“頸肩腰腿痛專病夜門診”。江蘇省中醫(yī)院的“頸肩腰腿痛專病夜門診”時(shí)間為每周一、二、四晚上5點(diǎn)半到8點(diǎn)；而常州市中醫(yī)醫(yī)院暑期“頸肩腰腿痛專病夜門診”，每周一、三、五晚上5點(diǎn)到8點(diǎn)開診。
兩家中醫(yī)院“頸肩腰腿痛專病夜門診”推出的診療項(xiàng)目有針刺、艾灸(雷火灸、督脈灸)、刮痧、中藥熏藥、藥棒治療、中藥熱奄包、中藥蠟療、推拿、關(guān)節(jié)錯(cuò)縫術(shù)等多樣化中醫(yī)傳統(tǒng)特色治療，以治療頸椎病、肩周炎、腰痛、膝關(guān)節(jié)炎、亞健康狀態(tài)等為主。
據(jù)介紹，暑期以來，常州市中醫(yī)醫(yī)院門診二樓頸腰痛診療中心、傳統(tǒng)療法綜合治療中心非常熱鬧，中醫(yī)院頸腰痛中心副主任中醫(yī)師張?jiān)葡冀榻B，運(yùn)用針灸、針刺、艾灸（火龍灸、固元灸）、刮痧、平衡罐、中藥貼敷、中藥熏藥、耳穴療法、推拿等多樣化中醫(yī)傳統(tǒng)特色治療，調(diào)節(jié)人體陰陽平衡，調(diào)理人體亞健康狀態(tài)等療效較好。許多上班族白天沒空來，晚上來針灸、理療。
一位患者說她平時(shí)工作老對著電腦、手機(jī)，頸椎不舒服，一直想來醫(yī)院治療，可請假又不方便。知道常州市中醫(yī)醫(yī)院開設(shè)了夜門診，現(xiàn)在可以預(yù)約晚上的號了，下班就過來做耳部全息刮痧，基本沒有等待時(shí)間，特別方便。
莘莘學(xué)子平時(shí)學(xué)習(xí)壓力大，失眠、頸腰椎有問題的不少，還有些大學(xué)中學(xué)生在暑假期間喜歡打球等戶外運(yùn)動，導(dǎo)致腰腿損傷的，而晚間針灸、理療為他們提供了方便。
據(jù)常州市中醫(yī)醫(yī)院介紹，市民可通過微信公眾號、自助機(jī)以及人工窗口掛號。另外，夜間門診收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與日間門診一樣，除提供“晝夜同質(zhì)”的醫(yī)療服務(wù)之外，還有就診時(shí)間更充裕等優(yōu)勢，為患者提供最大程度的便利，緩解群眾“看病難、就醫(yī)難”。
各種特色門診“紛至沓來”
除了午間門診、夜門診外，江蘇省人民醫(yī)院6月中旬還推出了“檢驗(yàn)專科門診”，就是說病人拿到檢驗(yàn)報(bào)告不必再去往返排隊(duì)找醫(yī)生咨詢各種檢查數(shù)據(jù)了，而是直接到“檢驗(yàn)專科門診”去問詢。檢驗(yàn)專科負(fù)責(zé)為病人解讀各項(xiàng)檢測數(shù)據(jù)指標(biāo)。
各家醫(yī)院便民門診精彩紛呈。為方便老年人就診，南京市中醫(yī)院專門開辟了“杏林敬老門診”。南京市婦幼保健院中醫(yī)科開設(shè)午間養(yǎng)生門診，通過午時(shí)中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理，幫助市民在午休時(shí)間消除疲倦。南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理特色門診將門診延長至21點(diǎn)，針灸科就診時(shí)間延長至19點(diǎn)。南京市第一醫(yī)院今年初起全面開放周末門診，增加周六專家門診、周日普通門診，做到“無差別、同質(zhì)化”。南京市第二醫(yī)院鐘阜院區(qū)開放周末門診，覆蓋近30個(gè)科室，這些便民門診受到了老百姓的歡迎。
近日，省人民醫(yī)院還在門診大廳醫(yī)保服務(wù)窗口安放了幾臺“刷臉機(jī)”，醫(yī)保患者僅通過“刷臉”實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、醫(yī)保待遇查詢、門診就診報(bào)到，無需社保卡，無需導(dǎo)診單，讓數(shù)據(jù)多跑路、病人少跑腿，給參保群眾帶來全新就醫(yī)體驗(yàn)。
老年病人往往多病纏身，通常一天要服用幾種藥。這些藥吃下去會不會互相發(fā)生反應(yīng)？如何正確服藥？這樣的事如今在南京鼓樓醫(yī)院也不用再去麻煩醫(yī)生了，該院有4個(gè)藥學(xué)服務(wù)門診，藥學(xué)專家們專門負(fù)責(zé)解答這些疑問。非但如此，藥學(xué)專家還負(fù)責(zé)審方工作，審核醫(yī)生開的處方規(guī)不規(guī)范、有無用藥配伍禁忌等，進(jìn)一步提高患者用藥的安全、有效性，減少了患者往返醫(yī)院的次數(shù)。
（新華日報(bào)）
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